Requerimiento que se realiza a la empresa sobre cualquier información relacionada con la prestación del producto o servicio .
Es una propuesta presentada para incidir en el mejoramiento de un proceso de la empresa cuyo objeto está relacionado con prestación del servicio
Al reportar un reclamo por favor indica: El nombre del producto, número. de lote, reporte de laboratorio, cantidad. de producto y si cuentas con registro fotográfico por favor adjuntarlo